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文档摘要

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会计实操文库

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收款工作流程SOP-做账实操

一、总则

（一）目的

规范企业收款流程，确保款项及时、准确回收，保障资金安全，提高资金使用效率，维护企业与客户良好合作关系，同时为财务核算与分析提供准确数据基础。

（二）适用范围

本SOP适用于企业所有销售业务收款、服务收入收款、租金收入收款、利息收入收款等各类款项的收取工作，涵盖线上收款、线下收款等多种收款方式。

（三）职责划分

业务人员：负责与客户沟通款项支付事宜，督促客户按时付款；及时向财务部门反馈客户付款意向及异常情况；协助财务部门进行欠款催收。

财务收款人员：接收款项，核对到账信息与业务信息的一致性