数字化浪潮下Z银行H分行个人电子银行营销策略创新与实践

一、绪论

1.1研究背景与动因

在信息技术飞速发展的今天，互联网已经深入到社会生活的各个领域，深刻改变着人们的生活和工作方式。随着移动互联网、大数据、人工智能等技术的不断创新和普及，金融行业也迎来了数字化转型的浪潮。电子银行作为金融数字化的重要体现，以其便捷、高效、低成本的优势，逐渐成为商业银行拓展业务、提升竞争力的关键领域。

电子银行的兴起是金融行业顺应时代发展的必然结果。它打破了传统银行在时间和空间上的限制，客户可以随时随地通过电子设备进行账户查询、转账汇款、投资理财等金融交易，极大地提高了金融服务的可得性和便利性。据中国银行业协会