基本信息

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文档摘要

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医学生岗前培训考核试卷含答案

一、单选题（15题，每题4分）

1.患者因检查排队时间长抱怨，应用事实-感受-发现法则的最佳回应是:

A.大家都一样等

B.您已等待40分钟（事实），看得出您很着急（感受），我帮您协调优先检查（发现）(正确答案)

C.嫌慢可以去其他医院

D.这是医院规定

2.下列行为体现人文关怀的是:

A.为视力障碍患者口头描述检查过程(正确答案)

B.严格按指南开药

C.准时参加交班

D.快速完成病历

3.家属反复询问手术风险，违反三不要原则的是:

A.用解剖图再次解释

B.刚说过怎么还问?(正确答案)

C.我理解您的担忧

D.确认需要补充