虚拟品牌社区归属感对消费者品牌忠诚的影响：基于多维度的实证探究

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在当今数字化时代，互联网技术的迅猛发展深刻地改变了人们的生活方式和消费行为。其中，虚拟品牌社区作为互联网发展的产物，正逐渐成为企业与消费者互动的重要平台。虚拟品牌社区是指基于互联网技术搭建的，以特定品牌为核心，汇聚了品牌爱好者、消费者等群体的虚拟社交空间。在这个空间里，成员们可以围绕品牌相关的话题进行交流、分享使用体验、提出建议和意见，并且参与各种品牌活动。

随着社交媒体、即时通讯等技术的不断进步，虚拟品牌社区的形式日益丰富多样，涵盖了品牌官方网站的论坛、社交媒体群组、专门的