基本信息

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文档摘要

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第1篇

一、方案背景

随着移动互联网的快速发展，微信已成为人们日常生活中不可或缺的社交工具。旅游行业作为服务业的重要组成部分，面临着日益激烈的市场竞争。微信营销作为一种新兴的营销方式，具有成本低、互动性强、覆盖面广等优势，成为旅游企业拓展市场、提升品牌影响力的重要手段。本方案旨在通过微信平台，为旅游企业提供一套系统、有效的营销策略。

二、目标与定位

1.目标客户

-对旅游有较高需求的年轻群体（18-35岁）

-家庭出游群体

-商务出行群体

-对特色旅游、深度游感兴趣的消费者

2.目标

-提升品牌知名度

-增加潜在客户数量

-提高客户转化率

-增强客户粘性

-提升客户满意度