基本信息

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文档摘要

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第1篇

一、方案背景

故宫，作为中国乃至世界文化遗产的瑰宝，拥有着丰富的历史底蕴和独特的文化魅力。然而，在快速发展的旅游市场中，故宫的营销策略也面临着诸多挑战。为了进一步提升故宫的知名度和吸引力，增强游客体验，本方案将从多个维度对故宫的营销策略进行改进。

二、现状分析

1.游客流量大，但人均消费低：故宫每年接待游客数量巨大，但游客的人均消费相对较低，主要消费集中在门票和文创产品上。

2.营销手段单一：故宫的营销手段相对传统，主要依靠媒体宣传和旅行社推荐，缺乏创新和互动性。

3.游客体验不足：由于游客数量过多，部分区域拥挤不堪，游客难以充分体验故宫的文化内涵。

4.品牌形象有待提升：虽然