基本信息
文件名称：商场客服服务规范.pptx
文件大小：2.62 MB
总页数：19 页
更新时间：2025-07-06
总字数：约小于1千字
文档摘要
;1.客服服务理念;;客服服务理念;;客服人员工作职责;客服人员工作职责;;;客服人员礼仪;客服人员礼仪;客服人员礼仪;客服人员礼仪;客服人员礼仪;;客服日常规范用语;;做好有关数据资料、物品旳统计整顿和保管工作，涉及员工意见、顾客