基本信息

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文档摘要

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基于游客体验的避暑山庄满意度调查与提升策略探究

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在全球旅游业蓬勃发展的大背景下，中国凭借丰富的自然与人文景观，吸引着世界各地的游客前来观光游览。其中，承德避暑山庄作为世界文化遗产、国家AAAAA级旅游景区、第一批全国重点文物保护单位以及中国四大名园之一，具有极高的历史文化价值和旅游吸引力。它始建于1703年，历经康熙、雍正、乾隆三朝，耗时约90年建成，占地584公顷，融合了宫殿区、湖泊区、平原区和山峦区四大部分，是中国现存最大的古代帝王宫苑以及世界现存最大的皇家园林。在清代历史上，避暑山庄不仅是帝王消夏避暑的胜地，更是处