基本信息

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文档摘要

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淘宝店铺网络管理制度

一、店铺运营管理

1.商品发布规范

所售商品信息必须真实、准确、完整，包括但不限于商品名称、规格、材质、产地、价格等。商品图片需清晰、美观、真实反映商品实际情况，不得使用误导性图片。严禁发布违规商品，如假冒伪劣商品、侵犯知识产权商品、国家禁止销售的商品等。定期对商品信息进行更新和维护，确保信息的时效性。

2.商品上架与下架

新商品上架前需进行严格审核，包括商品质量、图片、描述等。制定商品上架计划，合理安排新品上架时间和节奏。对于滞销商品、过季商品、质量有问题的商品等，要及时下架处理。下架商品需妥善保管相关数据和记录，以备后续查询和分析。

3.店铺页面管理

保持店铺