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公共行政学形考任务二答案

１、公共舆论将此现象的矛头指向“国民素质低下”是否合适?

答:不是国民素质低下,而是小小的“免费手纸”问题揭示出公共管理能力

需加强,在公共服务继续推广的前提下，通过行政管理手段的科学化与制度

化制约国民消耗欲，通过细节化制度化公共管理倒逼国民自我约束，渗透

教育,在全社会营造良好氛围,达到双赢。

2、公共管理部门的管理是否规范、科学、方式是否单一?

答:导致“公厕革命”“免费手纸”推行之路步履艰难的原因有:

第一,“公厕使用规定”“手纸限额等制度并不完善,缺乏科学性。“公厕

革命的定位是一