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文件名称:消费者行为学解析.pptx
文件大小:4.71 MB
总页数:30 页
更新时间:2025-07-07
总字数:约4.34千字
文档摘要

消费者行为学解析汇报人:洞察消费心理与决策过程

CONTENT目录消费者行为概述01消费者决策过程02影响消费者行为的因素03消费者行为研究方法04消费者行为应用05消费者行为趋势06

01消费者行为概述

定义与重要费者行为学定义消费者行为学是研究个体或群体在购买、使用和处置产品或服务过程中的决策行为及其影响因素的科学。消费者行为学核心要素消费者行为学涵盖心理、社会、文化等多维度因素,旨在揭示消费者决策背后的动机与规律。消费者行为学的重要性消费者行为学帮助企业理解市场需求,优化营销策略,提升产品竞争力,实现商业目标。消费者行为学的应用领域消费者行为学广泛应用于市场调研、品