基本信息

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文档摘要

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爱特爱店铺导入培训;一、企业文化;;;二、产品知识;;1、货品类别编码表;2、EITIE08春夏色彩编码表;EITIEO7春夏色彩编码表;3、洗涤标识识别;洗涤标识识别;4、08年春夏产品知识;三、店铺员工要求;;;1、店铺共同守那么;四、店铺每日工作流程;

营业前;

营业前;

营业前;

营业前;营业中;营业中;营业中;营业中;营业中;营业中;营业后;营业后;2、标准效劳标准;

一、仪容;

仪容;二、迎候;三、介绍货品;四、试穿效劳;五、续销;六、改衣效劳;七、成交付款;八、道别;效劳标准语;效劳标准语;效劳标准语;效劳标准语;橱窗陈列要点;五、面料知识;六、顾客类型;七、再提升---