2025年美发师创意造型考核试卷：客户沟通与发型推荐技巧试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

要求：本部分共20题，每题2分，共40分。请在每个问题的四个选项中选择一个最符合题意的答案。

1.下列哪种沟通方式最适合初次见面的客户？（）

A.直接询问客户的发型需求

B.先介绍自己的专业知识，再了解客户需求

C.直接推荐自己的经典发型

D.不主动沟通，让客户自己提出需求

2.在与客户沟通时，以下哪种说法不合适？（）

A.“我有很多年的从业经验，您放心交给我。”

B.“您的头发很适合这款发型，我推荐您尝试。”

C.