基本信息
文件名称:2025年美容师初级技能水平测试卷:美容院经营管理与客户服务试题集.docx
文件大小:39.18 KB
总页数:8 页
更新时间:2025-07-07
总字数:约3.27千字
文档摘要
2025年美容师初级技能水平测试卷:美容院经营管理与客户服务试题集
考试时间:______分钟总分:______分姓名:______
一、选择题
要求:从下列各题的四个选项中,选择一个最符合题意的答案。
1.美容院经营管理的核心是:
A.产品质量
B.服务质量
C.营销策略
D.环境卫生
2.以下哪项不属于美容院的服务内容?
A.护肤
B.美发
C.医疗美容
D.修眉
3.美容院客户服务的宗旨是:
A.利润最大化
B.满足顾客需求
C.降低成本
D.提高员工待遇
4.美容院开业前的准备工作不包括:
A.制定经营计划
B.确定员工招聘
C.购