2025年美容师初级技能水平测试卷：美容师职业素养与礼仪试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

要求：请从下列选项中选择最符合题意的答案。

1.美容师在接待顾客时，应首先了解顾客的（）。

A.年龄

B.职业

C.性别

D.需求

2.美容师在为顾客提供服务时，应保持（）的站姿。

A.自然

B.笔直

C.舒适

D.稳定

3.美容师在为顾客服务过程中，如遇到顾客提出不合理的要求，应（）。

A.立即拒绝

B.悄悄处理

C.适当解释，耐心引导

D.忽视顾客需求

4.美容师在为顾客服务时，应保持（）的语气。