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智能医疗平台服务质量与患者体验关系研究模板范文

一、智能医疗平台服务质量与患者体验关系研究

1.1智能医疗平台的发展现状

1.2智能医疗平台服务质量的影响因素

1.2.1技术水平

1.2.2用户体验设计

1.2.3服务内容

1.2.4售后服务

1.3智能医疗平台服务质量与患者体验的关系

1.3.1服务质量对患者体验的影响

1.3.2患者体验对服务质量的影响

二、智能医疗平台服务质量评价体系构建

2.1评价体系的基本原则

2.1.1客观性原则

2.1.2全面性原则

2.1.3可操作性原则

2.2评价指标体系构建

2.2.1技术指标

2.2.2功能指标

2.2.3