基本信息
文件名称:百货商场数字化运营与顾客体验提升的国际化视野报告.docx
文件大小:33.78 KB
总页数:21 页
更新时间:2025-07-08
总字数:约1.13万字
文档摘要
百货商场数字化运营与顾客体验提升的国际化视野报告参考模板
一、百货商场数字化运营背景及意义
1.转型压力与机遇并存
1.1转型压力
1.2发展机遇
2.顾客体验的提升
3.运营效率的提升
4.拓展销售渠道
5.数据驱动决策
二、百货商场数字化运营策略与实施
2.1数字化运营的关键要素
2.1.1智能化基础设施
2.1.2大数据分析
2.1.3移动支付与线上渠道
2.1.4供应链优化
2.2数字化运营的具体策略
2.2.1顾客体验优化
2.2.2个性化营销
2.2.3线上线下融合
2.2.4供应链管理
2.3数字化运营的实施步骤
2.3.1制定数字化战略
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