基本信息
文件名称:京东美团外卖大战舆情分析报告.pptx
文件大小:7.84 MB
总页数:27 页
更新时间:2025-07-08
总字数:约小于1千字
文档摘要

京东美团外卖大战舆情分析报告;目录;01;;以品质餐厅+免佣金+骑手福利三位一体切入市场,重点签约黑珍珠/米其林餐厅建立高端心智,通过12个月佣金全免政策快速吸纳优质商户,同时以五险一金保障构建骑手忠诚度。;;02;全网声量来源与分布;舆情峰值出现在冲突次日:美团回应后舆情指数达92.7,较京东首发声明日(85.3)增长8.7%,显示企业直接对抗显著推高舆论关注。

社交媒体主导传播:APP客户端和微博合计占比82.96%(71.75%+11.21%),视频内容占比11.16%,反映移动端图文传播仍是舆情主阵地。

骑手权益成核心争议点:双方关于骑手收入下降16%-25%的指控与反指控,直