2023-24年河北省设备监理师之设备工程监

理基础及相关知识题库【网校专用】

第I部分单选题1（00题）

1.设备工程监理服务质量差距分析模式列出了五个质量差距，其（）

之间的差距是主要的，是由整个过程的其他差距综合作用引起的。

A：期望的服务与感知的服务

B：与顾客沟通与服务提供

C：监理规划与对顾客需求和期望的认知

D：服务规划与服务提供

答案：A

2.对监理机构协调能力的考核一般