研究报告

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业务流程管理(BPM)行业分析报告及未来五至十年行业发展趋势报告

一、业务流程管理（BPM）行业概述

1.BPM行业的发展历程

(1)早在20世纪90年代，业务流程管理（BPM）的概念便开始崭露头角，当时主要聚焦于流程优化和自动化。随着信息技术的发展，尤其是企业资源规划（ERP）系统的普及，BPM逐渐成为企业管理的重要组成部分。这一时期，BPM主要关注流程的重新设计、流程建模和流程执行监控。

(2)进入21世纪，BPM技术得到了进一步的完善和推广。随着业务流程管理软件（BPMS）的出现，企业能够更加高效地管理和优化其业务流程。这一阶段，BPM开始向