基本信息
文件名称:商务谈判的沟通技巧(课堂ppt).pptx
文件大小:1.88 MB
总页数:10 页
更新时间:2025-07-08
总字数:约1.02万字
文档摘要
沟通---是向有关人员传递信息,是人与人之间思想感情的交流。
有效沟通---信息(想法)被对方接收并且被理解。
·谈判专家指出:谈判技巧的最大秘诀之一,就是善于将自己要说服对方的观点一点一滴地渗进对方的头脑中去。
沟通小故事
?小贾是公司销售部一名员工,为人比较随和,不喜争执,和同事的关系处得都比较好。但是,前一段时间,不知道为什么,同一部门的小李老是处处和他过不去,有时候还故意在别人面前指桑骂槐,对跟他合作的工作任务也都有意让小贾做得多,甚至还抢了小贾的好几个老客户。
起初,小贾觉得都是同事,