基本信息
文件名称：民航服务礼仪（民航服务类专业）全套PPT完整教学课件.pptx
文件大小：6.27 MB
总页数：10 页
更新时间：2025-07-08
总字数：约4.43千字
文档摘要
民航服务礼仪
全套PPT课件
项目一了解民航服务礼仪
项目二了解民航服饰礼仪
项目三掌握民航服务语言礼仪
项目四掌握客舱服务礼仪
项目五掌握地面服务礼仪
项目六掌握特殊旅客服务礼仪
项目七了解面试指导
项目八了解民航外事礼仪
啦妄甜山店巍上
——I*AH4G7
02认识民航服务礼仪
目录页
CONTENTSPAGE
01认识礼仪
认识礼仪
请思考：什么是礼仪?
过渡页
TRANSITIONPAGE
学习目标
LEARNINGGOAL
知识目标
★了解礼仪的概念。
★了解礼仪对国家与社会、个人的影响和作用。
技能目标
★能用所学礼仪知识分析个人行为是否合乎礼仪。
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