2025年物业管理师职业能力测试卷：物业管理市场调研与分析试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、物业管理市场调研方法

要求：运用所学知识，分析以下物业管理市场调研方法的特点及适用场景。

1.问卷调查法

（1）简述问卷调查法的基本步骤。

（2）列举问卷调查法的优点和局限性。

（3）说明问卷调查法在物业管理市场调研中的适用场景。

2.访谈法

（1）简述访谈法的基本类型及特点。

（2）比较访谈法与问卷调查法的区别。

（3）说明访谈法在物业管理市场调研中的适用场景。

3.观察法

（1）简述观察法的基本类型及特点。

（2）分析观察法在物业管理市