图书馆：社区服务创新之旅

探索社区需求，开创服务新篇章

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Agenda

社区需求调研

社区服务重要性

社区服务策略

社区服务评估

社区需求调研的方法

创新社区服务

01.社区需求调研

社区需求调研方法和工具

调研的意义和目的

问卷调查的步骤和要点

访谈的技巧和注意事项

观察法在调研中的应用

02.社区服务重要性

社区服务的定义和目标

社区服务：定义与目标

社区服务重