2025年美容师初级技能水平测试卷：美容师美容院美容院服务流程优化试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

要求：请从下列选项中选择一个最符合题意的答案。

1.美容院服务流程优化的首要目标是：

A.提高员工工作效率

B.提升顾客满意度

C.降低运营成本

D.扩大服务范围

2.以下哪项不属于美容院服务流程优化中的人员管理内容：

A.员工培训

B.人员招聘

C.员工考核

D.顾客满意度调查

3.在美容院服务流程优化中，以下哪项不属于流程优化方法：

A.流程分析

B.流程再造

C.流程优化

D.流程简化

4.美