基本信息

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文档摘要

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航班可利用座位查询教案

章节 任务二航班信息查询

名称 情景2 航班可利用座位查询

学问目标：

把握航班可利用座位的操作

力量目标：

教学 能快速有效的处理旅客对航班信息的查询要求

目标

学时

安排 2

重点

重点

难点 难点

航班查询显示结果的各项信息含义

能快速有效的处理旅客对航班信息的查询要求

参考

资料 教学资源库资源〔图片、动画、视频〕、多媒体、民航计算机订座系统软件

考核与评价

利用系统操作来进展考核

备注

教学内容

一、案例引入〔10min〕

旅客王璐璐想要预订11月28日北京至广州的客票，现在售票处请工作人员为她查询航班座位及票价等信息。

案例分析

要