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H19321HCSA-Presales-Service练习试题附答案

1.下列哪些服务不是硬件支持的服务内容。正确答案()

A、硬件预更换

B、硬件返修

C、硬件现场更换

D、硬盘介质保留服务

【正确答案】：C

2.远程网络管理服务的工具平台是？正确答案()

A、RMS平台

B、Service-turbo

C、E-care

D、AMS5000

【正确答案】：A

解析：?远程网络管理服务的工具平台是RMS平台，即RemoteManagementSolution（远程管理解决方案）平台。这个平台提供了远