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文档摘要

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商务数据分析逻辑树可视化等知识测试试卷

1.下列关于客户价值分析的说法错误的是（）。

A.RFM模型是常用的客户价值分析模型

B.RFM模型适用于所有的客户价值分析(正确答案)

C.客户价值分析是客户关系管理的一部分

D.客户价值分析能够帮助制定营销策略

2.商务数据分析中，常被用作宏观环境分析的模型是（）。

A.5W2H模型

B.SWOT模型

C.PEST模型(正确答案)

D.逻辑树模型

3.商务数据分析中，常被用作竞争环境分析的模型是（）

A.5W2H模型

B.SWOT模型(正确答案)

C.PEST模型

D.逻辑树模型

4.下列不属于逻辑树的是（）。

A.问题树

B.假设树

C.是