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文件名称:卓越汉语 商务写作(下册)第34课 投诉、索赔与理赔函--例文资料.doc
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更新时间:2025-07-09
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文档摘要

例文选用《卓越汉语·商务写作(下册)》第七单元第34课投诉、索赔与理赔函

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第34课投诉、索赔与理赔函

?投诉函

例文1

投诉遭损坏的货物

尊敬的×××小姐:

我们今天早上收到了您发送的247—97号货物——4包NK—550。然而,我们在验收货物时发现其中一包,16件货物中有12件遭到损坏而无法出售。

请安排一包替换品,并于5月31日前送到。如果您能同时将损坏品收回,我们将不胜感激。

此类事件在本年度中已发生了3次。这不仅给我们造成了不便,还会因为我们无法履行对客户的承诺,而