2025年在线医疗问诊用户满意度调查：医生资质与问诊体验优化分析参考模板

一、2025年在线医疗问诊用户满意度调查：医生资质与问诊体验优化分析

1.1医生资质分析

1.1.1医生学历、职称、工作经验对用户满意度的影响

1.1.2用户对医生资质的期望

1.1.3医生专业领域和擅长治疗疾病的重要性

1.2问诊体验分析

1.2.1在线医疗问诊的便捷性、沟通效果、服务态度等方面

1.2.2沟通效果和医生的专业性对用户满意度的影响

1.2.3用户对医生语言表达、沟通技巧的期望

1.2.4用户对医生服务态度的期望

1.3优化策略与建议

1.3.1加强医生资质审核

1.3.2优化医生