2025年消保制度、理财双录要点解读专题培训测试卷附答案

1、属于消费者权益保护工作总括性制度的是？

消费者权益保护管理办法(正确答案)

个人业务消保行为规范细则

客户投诉管理办法

销售专区双录实施细则

2、下列产品服务定价管理审查要点表述错误的是()？

不得对具有同等交易条件或者风险状况的消费者实行不公平定价。

对于设立新的或提高市场调节价的服务项目，至少于实行前1个月进行公示。(正确答案)

要求终止银行服务的，根据消费者要求，采取合理有效的措施，及时终止相关服务。

不得未经消费者同意，单方为消费者开通收费服务。

3、下列不属于产品服务营销宣传审查要点错误的是()？

不得采用