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文档摘要

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企业会议管理与医疗服务患者投诉处理相关知识试卷

1.各科室应严格执行专业收治原则，杜绝为了经济收入而抢收、抢治非本专业轻症病人，或者拒收、拒治本专业重症患者。违规收治非本专业病人的，每次对（）。

A对当事医生负激励1000元(正确答案)

B对科室主任负激励1000元

C对当事医生负激励500元

D对科室主任负激励500元

2.根据（）原则，对于专业性强、诊断清晰的疾病，经过门诊直接收入相关专业科室。

A首诊医师负责制(正确答案)

B规范收治住院病人

C一切为了患者服务

D首问责任制

3.因自身技术水平不能顺利完成基本技能操作，为患者增加痛苦。不能做好解释工作，且寻找一些客观原因为自己辩解。应给