基本信息
文件名称:公共关系实务课件:公共关系概述.pptx
文件大小:521.3 KB
总页数:25 页
更新时间:2025-07-09
总字数:约1.67千字
文档摘要
;公共关系概述
第一节公共关系的含义
第二节公共关系的概念界定
第三节公共关系三要素
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一、公共关系定义
1.公共关系的定义
公共关系是社会组织为塑造良好的组织形象,通过有计划的各种传播沟通活动,达到组织与相关公众的双向交流、沟通,获得公众的信任与合作,从而形成一种组织与公众之间良好的、互动的社会关系。;2.公共关系的多层含义
(1)公共关系是一种状态
(2)公共关系是一种活动
(3)公共关系是一种意识
(4)公共关系是一种职业
(5)公共关系是一门学科;公共关系状态;
二、公共关系的基本特征
1.情感性
2.双向