2025年泸州中支“智启新程，质造非凡”品质知识竞赛(个险）试卷含答案

1.太平人寿代理人运营等级共分为几大类?（）

A.3类

B.4类(正确答案)

C.5类

D.6类

2.以下哪些属于代理人运营品质指标?（）*

A.长险品质分(正确答案)

B.短险赔付率(正确答案)

C.消保品质分(正确答案)

D.承保率(正确答案)

E.件数继续率(正确答案)

F.客户满意度

3.契约替换行为的界定时间为客户近___个月内存在保单失效或退保?（）

A.3个月

B.6个月(正确答案)

C.9个月

4.外勤人员可以在哪些平台发布公司授权内容?（）

A.任何互联网平台

B.仅个人手