基本信息
文件名称:通信业务用户管理资费套餐及业务办理测试卷附答案.docx
文件大小:15.53 KB
总页数:9 页
更新时间:2025-07-09
总字数:约2.23千字
文档摘要

通信业务用户管理资费套餐及业务办理相关知识测试卷

1、被动销户的用户目前系统是否可以办理销户复装业务?

A可以

B不可以(正确答案)

2、国庆节存话费送大流量活动,主副卡是否都可以参与?

A均可参与

B仅限主卡参与(正确答案)

3、国庆节流量权益购活动购买的100G国内通用流量,主副卡是否可以共享?

A可以

B不可以(正确答案)

4、用户销户前,如打印了电子发票且退费余额>发票池的可开票额度,则需要先(),才能进行销户

A发票红冲(正确答案)

B将剩余额度发票开出

5、用户管理单停次月是否收取用户订购的流量包费用?

A正常收取

B不收(正确答案)

6、管理双停期间是