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文档摘要

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通信业务用户管理资费销户等常见问题测试试卷

1、未建档用户，通过APP办理销户业务后，能否申请销户复装业务

A不能(正确答案)

B能

2、吉祥号码协议期间销户，如同时存在其他合约未到期，则违约金额为

A约金金额=Max（吉祥号违约金、合约离网违约金）(正确答案)

B约金金额=吉祥号违约金+合约离网违约金

3、销户当月是否可以申请销户复装业务？

A可以

B不可以(正确答案)

4、用户10月份参加了国庆节流量权益购活动，当月取消，请问100G通用流量是否结转

A结转

B不结转(正确答案)

5、用户管理单停次月是否收取用户订购的流量包费用？

A正常收取

B不收(正确答案)

6、