礼仪规范教程;目录;学会交往

大方得体适度;知识目标

1.掌握在交往中不同场合下称呼、寒暄、介绍、致意、

鞠躬、握手和名片礼仪规范。

2.了解拜访和接待的礼仪技巧。

3.掌握交谈的表达原则，熟悉常用礼貌用语。

4.了解和熟悉书信礼仪和电话礼仪技巧，掌握中职生应该遵守的网络礼仪规范。;在日常生活中，称呼的要求是亲切、自然、准确、合理，切莫马虎大意、肆意为之。人们在生活中常用的称呼，具体有以下几种：;1.注意特殊姓氏的称呼;;;;;;;;;;忌心不在焉，心不在焉的握手是很不礼貌的。

不要用左手相握，尤其是和阿拉伯人、印度人打交道时要牢记。

在迎送家长时，不要隔着房门握手。

不要在握手时戴着手套或戴