2025年春学期武义县职业技术学校服务礼仪期末测试题有答案

1.握手时距握手对象（）米左右。

A.1(正确答案)

B.1.5

C.1.8

D.2

2.在当今的社会交往中，尤其是商务往来中。（）犹如一个人的脸面，是一个人身份、地位的象征，是一个人尊严、价值的彰显方式。

A.称呼

B.介绍

C.名片(正确答案)

D.握手

3.接受名片做法不正确的是（）

A.双手捧接

B.左手接过(正确答案)

C.“接名片，先要看”

D.回敬对方

4.“三A原则”中，英文词Admire表示（）

A.接受对方

B.重视对方

C.赞美对方(正确答案)

D.容纳对方

5.（）服务对象，是服务人员对于服务对象表示敬重