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文件名称:2025年春学期武义县职业技术学校服务礼仪期末测试题有答案.docx
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总页数:15 页
更新时间:2025-07-09
总字数:约3.42千字
文档摘要
2025年春学期武义县职业技术学校服务礼仪期末测试题有答案
1.握手时距握手对象()米左右。
A.1(正确答案)
B.1.5
C.1.8
D.2
2.在当今的社会交往中,尤其是商务往来中。()犹如一个人的脸面,是一个人身份、地位的象征,是一个人尊严、价值的彰显方式。
A.称呼
B.介绍
C.名片(正确答案)
D.握手
3.接受名片做法不正确的是()
A.双手捧接
B.左手接过(正确答案)
C.“接名片,先要看”
D.回敬对方
4.“三A原则”中,英文词Admire表示()
A.接受对方
B.重视对方
C.赞美对方(正确答案)
D.容纳对方
5.()服务对象,是服务人员对于服务对象表示敬重