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文档摘要

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商务沟通

项目一认识商务沟通

任务1.1认识沟通与商务沟通

情境任务如今，社交网络的规模超过历史上任何时期，其复杂程度更是不可同日而语。社交媒体作为高度便利的技术工具，进一步促进了人际沟通、互动和联络，渐渐成为了人们沟通的主要途径。无论我们身在何处，都随时可以连接社交网络，纵览天下大事。在与家人、朋友沟通时，你认为通过社交媒体沟通和传统的面对面沟通相比，是更容易还是更难？请谈谈你的感受。

沟通知识概述沟通是“思想及信息的传递”。《哥伦比亚百科全书》沟通是“使两方能通连”。《现代汉语词典》沟通是“互相交换信息的行为”。《大英百科全书》沟通是“人或团体主要通过符号向其它个人或团体传递信息、