项目六做一个好的倾听者;任务二倾听中如何提问与反馈;问对方感兴趣的话题，让对方喜欢回答你；问对方没有抗拒点的问题，让对方能够回答你；问能够给对方带来好处的问题，让对方愿意回答你。;乔布斯用一个提问，挖走了百事可乐总裁;收集信息

引导谈话

改善沟通

核实信息

;问题类型—开放封闭;提问的主要类型;2.封闭式提问

在封闭式提问中，提问者提出的问题通常已给出了预设，回答者不需要展开进行回答。封闭式提问常被用来收集资料并加以条理化，一般在提问者想要明确某一问题时使用，旨在澄清事实，获取重点并进一步缩小讨论范围。

封闭式提问通常使用“是不是”、“对不对”、“要不要”、“有没有