基本信息
文件名称:《商务礼仪与沟通》课件 9非语言沟通:既要察言,又要观色.pptx
文件大小:14.82 MB
总页数:44 页
更新时间:2025-07-09
总字数:约1.38千字
文档摘要

商务礼仪与沟通;;商务礼仪与沟通;;非语言沟通的定义与特点;;;非语言沟通的定义与特点;非语言沟通的定义与特点;非语言沟通的定义与特点;商务礼仪与沟通;;非语言沟通的常见类型;;环境语言是指人们利用自身因素之外的环境因素传递信息,实现沟通的过程。通常研究环境对沟通的影响主要表现为空间位置、距离和环境布置等方面。;非语言沟通的常见类型;非语言沟通的常见类型;非语言沟通的常见类型;商务礼仪与沟通;识别身体语言;;;识别身体语言;识别身体语言;识别身体语言;2.手势;手势的活动范围,通常分上、中、下三个区域。手势在肩部以上活动,称为上区。手势在肩部至腰部之间活动,称为中区。手势在腰部以下活动,称为下