任务1.2克服沟通障碍;试举例说明最近你与朋友、同学、老师、家庭成员或兼职期间的同事之间的一次不良沟通。说明你在沟通中传递了什么样的信息，过程中遇到的沟通障碍有哪些？你是如何克服沟通障碍的？最终接受者是否正确接受了信息，你又是如何知道的呢？;;;沟通的过程;由于发送者与接收者的背景、经验、文化等很难一致，所以解码常常难以完全还原编码。如果解码与编码不完全一致，就容易产生沟通障碍。;;发送者编码障碍;2.语言表达能力欠缺

商务沟通要求语言表达准确、逻辑清晰，条理分明，如果信息发送者口齿不清、语无伦次，或词不达意，表述不清、字迹模糊等，都会造成信息传递失真，使接收者无法了解其所要