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文件名称:2025年物业管理师职业能力测试卷:物业管理客户服务试题.docx
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总页数:18 页
更新时间:2025-07-09
总字数:约7.36千字
文档摘要

2025年物业管理师职业能力测试卷:物业管理客户服务试题

考试时间:______分钟总分:______分姓名:______

一、物业管理基础知识

要求:本题主要考察学生对物业管理基本概念、原则和方法的理解和掌握程度。

1.下列哪项不属于物业管理的范围?

A.物业设施的维护与保养

B.物业安全防范

C.物业绿化管理

D.物业财务收支

2.物业管理的基本原则不包括以下哪项?

A.依法管理原则

B.公平公正原则

C.服务与经营并重原则

D.物业所有者权益最大化原则

3.物业管理的目标是?

A.保证物业设施的