基本信息
文件名称:2025年物业管理师职业能力测试卷:物业管理客户服务试题.docx
文件大小:41.94 KB
总页数:18 页
更新时间:2025-07-09
总字数:约7.36千字
文档摘要
2025年物业管理师职业能力测试卷:物业管理客户服务试题
考试时间:______分钟总分:______分姓名:______
一、物业管理基础知识
要求:本题主要考察学生对物业管理基本概念、原则和方法的理解和掌握程度。
1.下列哪项不属于物业管理的范围?
A.物业设施的维护与保养
B.物业安全防范
C.物业绿化管理
D.物业财务收支
2.物业管理的基本原则不包括以下哪项?
A.依法管理原则
B.公平公正原则
C.服务与经营并重原则
D.物业所有者权益最大化原则
3.物业管理的目标是?
A.保证物业设施的