基本信息

---

下载

文档摘要

---

第一章导购员应该具备

成功者的心态一、树立成功导购的信念信念1： 过去不等于未来；信念2：没有失败，只有暂时停止成功；信念3：要让事情改变，先要改变自我；信念4：成功者绝不放弃，放弃者绝不成功；信念5：我要做一个成功的导购，我一定能。

二、顾客购置的是你的效劳态度

〔态度决定一切〕作为一个导购员具备什么样的态度？1、想要得到，我必须付出，要想超过谁，