基本信息
文件名称:业务流程表说明.docx
文件大小:19.23 KB
总页数:11 页
更新时间:2025-07-09
总字数:约5千字
文档摘要
登记卡、客户跟进表详解
销售部
来电者:1、在登记卡上登记客人的姓名、、预定日、婚宴场所、通过何种渠道了解本公司等。
2、按完后在电脑上来访客人追踪表中记录〔一人一表〕。
3、之后依据客人需求在指定的日期内发或邮件等,进展追踪并填写客户跟进表按挨次进展一步步的营业步骤。
来店者:1、洽淡:A供给茶水。B预备物品:登记卡、铅笔、计算机、宣传册〔附价目表〕、电脑资料。
2、填写登记卡有关内容,并简介价目,按销售策略进展交谈。
3、客人离开后在电脑的来访客人追踪关况表中登记〔一人一表〕。
4、一周内进展追踪并填写客户跟进表按挨次进展一步步的营业步骤。备注:登记卡〔一式两联〕,放