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文档摘要

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登记卡、客户跟进表详解

销售部

来电者：1、在登记卡上登记客人的姓名、、预定日、婚宴场所、通过何种渠道了解本公司等。

2、按完后在电脑上来访客人追踪表中记录〔一人一表〕。

3、之后依据客人需求在指定的日期内发或邮件等，进展追踪并填写客户跟进表按挨次进展一步步的营业步骤。

来店者：1、洽淡：A供给茶水。B预备物品：登记卡、铅笔、计算机、宣传册〔附价目表〕、电脑资料。

2、填写登记卡有关内容，并简介价目，按销售策略进展交谈。

3、客人离开后在电脑的来访客人追踪关况表中登记〔一人一表〕。

4、一周内进展追踪并填写客户跟进表按挨次进展一步步的营业步骤。备注：登记卡〔一式两联〕，放