基本信息
文件名称:《民航服务沟通技巧》教案 第13课 内部沟通基础知识.pdf
文件大小:1.26 MB
总页数:6 页
更新时间:2025-07-09
总字数:约9.04千字
文档摘要

内部沟通基础知识第课

13

课题内部沟通基础知识

课时2课时(90min)

知识技能目标:

(1)了解民航服务工作中内部沟通的重要性

(2)掌