基本信息

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文档摘要

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大客户总监(KAM/GAD)岗位说明书

大客户总监(KAM/GAD)岗位职责说明书

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###一、基本信息

-岗位名称:大客户总监(KAM/GAD)

-所属部门:大客户部/战略客户部

-直接上级:销售副总裁/首席商务官(CCO)

-岗位级别:总监级

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###二、岗位目标

负责公司战略大客户的全面管理与深度合作关系建立，通过制定并执行客户战略规划，实现客户价值最大化与公司营收持续增长，同时推动跨部门协作以提升客户满意度和长期忠诚度。

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###三、主要工作职责

1.客户战略规划

-识别并锁定行业头部战略客户，制定长期客户发展策略，包括需求分析、