2025年摄影师职业技能鉴定试卷：摄影器材售后服务质量提升技巧提升策略试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、摄影器材售后服务质量提升技巧

要求：请根据所学知识，回答以下问题，每题2分，共20分。

1.摄影器材售后服务中，以下哪项不属于常见的服务项目？（）

A.设备维修

B.设备保养

C.技术培训

D.购买配件

2.在摄影器材售后服务中，以下哪项不属于客户满意度调查的内容？（）

A.服务态度

B.服务效率

C.设备性能

D.售后政策

3.摄影器材售后服务中，如何提高