基本信息

---

下载

文档摘要

---

多维度剖析商品评论情感分析方法：从理论到实践

一、引言

1.1研究背景与意义

随着互联网技术的迅猛发展，电子商务在全球范围内取得了巨大的成功，已然成为现代商业活动的重要组成部分。据相关数据显示，2023年全球电子商务销售额达到了惊人的5.5万亿美元，预计到2025年这一数字将增长至7.4万亿美元。在电子商务蓬勃发展的进程中，商品评论扮演着至关重要的角色，成为连接消费者与商家的关键纽带。

消费者在电商平台上购买商品后，往往会留下自己的评论。这些评论包含了消费者对商品的质量、性能、外观、使用体验等方面的真实感受和意见，也涵盖了对商家服务态度、物流配送速度等的评价。对于其他消费者而言