基本信息

---

下载

文档摘要

---

建立信任的培训课件;培训目标;什么是信任？;信任的类型;信任的科学基础;信任的价值;工作中的信任缺失案例;信任沟通六大核心技巧概览;技巧一：讲信用;技巧二：做事可靠;技巧三：维护关系;技巧四：负责任;技巧五：表达坦诚;技巧六：配合他人风格;沟通前想清楚;学会积极倾听;建设性反馈的要点;如何应对负向反馈;表达坦诚意见的技巧;沟通风格识别;信任的建立过程;建立信任的误区;增强信任的方法;信任的13种行为举例;信任与情绪管理;实用沟通模板;团队信任建设实践;团队信任破裂典型反面;跨部门信任协作;面对信任危机的五步法;信任维护的习惯养成;数字化环境下的信任挑战;远程办公信任机制;领导者的信任榜样作用;新员工信任融入;客户信任管理策略;信任和企业绩效的关系;人际交往信任技巧;信任测试与自评工具;案例互动：信任难题分析;行动计划制定;日常工作中实践信任;学会说不的信任边界;社交礼仪与非言语信任;持续建设与总结;信任创新趋势;信任危机应急演练;课程复盘与答疑;结业测评与反馈;结束与致谢